1. 导游词应该遵循的基本原则有哪些

指的是导游讲解的四项原则，分别为客观性原则、针对性原则、灵活性原则、计划性原则。客观性原则：立足于客观实际，一是在导游讲解的内容上无论采取何种艺术形式，都要真实地反映实际，要讲事物的本来面目、来龙去脉交代清楚；二是在导游讲解艺术的创造上不得脱离实际。101贝考，针对性原则：导游讲解要从游客的实际出发，因人而异，有的放矢。不同游客由于文化层度不同，其接受能力，理解能力，审美情趣和对知识的需求也不同，导游人员在讲解中应根据这种不同予以区别对待。导游讲解的针对性越强，导游讲解的效果也越好，也越能满足游客的需要。 灵活性原则：导游讲解要根据讲解时的具体情况随机应变，即因人而异，因时制宜，因地制宜。导游讲解贵在灵活，妙在变化。计划性原则：科学的安排游客的活动日程，有计划的进行导游讲解。

2. 导游讲解应该遵循的原则有哪些

4个基本原则：
客观性原则、针对性原则、灵活性原则、计划性原则。

3. 景点导游语言的四个原则

一、正确性（一）语音、语调正确，避免方言。（二）运用精确的词语。（三）内容反映客观的事实。二、适切性（一）切旨，所说语言与表达目的一致。 (二）切情，言为心声，动之以情，使用传情语言，表达充满激情。（三）切景，语音为环境服务。（四）切己，说话要符合自己的社会身份、年龄、性格、教养。（五）切人，根据不同游客选择话题。(六）切时，掌握语音的表达时机。三、逻辑性（一）语言表达要保持连贯性。（二）语言表达要有层次性。四、生动性（一)运用比喻，使表述的事物更加鲜明生动。（二）运用数字（三）运用幽默。导游语言在于通过信息传递，引起旅游者在情感上、观念上、行为上和心灵上的互动、共鸣，所以导游员要通过语言把自己的思想、学识、智慧和灵感表达出来，在给游客提供轻松愉悦之旅的同时也带来较高层次的精神享受。

4. 导游服务工作的原则体现在哪些方面

AIDA原则是世界商界的推销原则：
A - Attention,，指通过有趣的尽可能具体的形象介绍，引起对方对推销商品的注意力。
I - Interest，指通过进一步已经引起对方注意的内容，以求激起对方对商品的兴趣。
D - Desire to act，指促使对方希望记忆部了解情况，获得启示，激起对商品的占有欲望。
A - Action，继续努力，促使对方采取占有商品的行动。

导游员在推销旅游购物、推销附加游览项目，不得已变更、原定游览行程时均可灵活运用此原则，可以取得良好的效果。

5. 导游的基本原则是什么

根据《导游人员管理条例》规定，在我国，从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动，经过全国导游人员资格证书，是从事导游职业的前提条件；依法取得导游证是进行导游活动的必备条件，没有取得导游证，不得为牟取经济利益从事导游活动；陪同旅游者旅行、游览，为旅游者提供向导、讲解和其他旅游服务是导游人员职业的具体内容。
导游人员资格证书与导游证相分离，是经过我国管理导游队伍实践证明行之有效的制度，也是颁布导游法的国家一般采用的做法。
其意义表现为：第一，实践证明，实行导游人员资格证书与导游证相分离的制度，可以为导游人员队伍的发展储备一大批具有导游人员资格、但未具体从事导游业务的人才，有利于鼓励人才脱颖而出，形成良性竞争的局面，也有利于我国旅游业的发展。
第二，导游人员资格与导游证是可以分离的，导游资格是每一个有志于成为导游员的公民从事导游职业的前提条件，是衡量一个公民是否具备导游业务所应当具备的政治思想、道德品质、遵纪守法观念等基本素质、必备的专业知识和技能。导游人员除需具备上述资格件外，还需具备一定的导游实践经验和技巧，独立工作的能力、热心为旅游者服务的态度，以及法律、法规规定的其他条件。
第三，导游人员资格与导游证相分离制度，是世界上一些颁布导游法国家的成功经验。
三、从事导游职业应遵循的原则（务必记住）
从事导游职业应遵循的原则，是导游人员进行导游活动的基本原则，是规范导游人员职业的标准和必须遵循的行为准则，也是从事导游职业的保障。
（一）导游人员依法进行导游活动受法律保护原则
导游人员在工作中的作用不容忽视，其人身权和其他权利应受国家保护。导游人员的合法权益受到法律的全面保护，这是充分发挥导游人员作用的关键。没有取得导游证的人员，为牟取经济利益从事导游活动，由旅游行政管理部门予以处罚。
（二）导游人员应依法进行导游活动，自觉维护国家和民族的尊严，遵循职业道德原则。
导游人员进行导游活动应具有较强的法律意识。其行为应当符合国家法律、法规要求，珍惜国家荣誉，维护国家尊严，树立崇高的爱国主义思想，既热情友好、谦虚谨慎、宾客至上，又保持中华民族的气节，做到自尊、自爱、端庄、稳重、不卑不亢、一视同仁。
（三）从事导游职业不受地域限制原则
每一位符合从事导游职业的导游人员都是中国的导游人员，其活动范围限定在中国境内，在境内不受身份、户籍、省份的限制，只要在旅行社签订了劳动合同或在导游服务公司登记，就可以在当地从事导游职业。
四、导游人员资格考试制度
（一）导游人员资格
资格，是指从事某种职业所具备的条件、身份等。
导游人员资格，是指从事导游职业，在导游活动中为旅游者提供服务的人员应具备的条件、身份等。导游人员资格是一个导游员从事导游工作生涯的起点，是从事导游职业的人首先要解决的问题，只有取得导游人员资格的人，才能申请导游证，并以导游人员的身份进行导游活动。
我国对导游人员资格考试明确规定 。1987年颁布的《导游人员管理暂行规定》确立了导游考试制度，之后又不断完善。

6. 什么是导游服务中“内外有别”的原则

导游服务中的例外有别的原则，是对于外地的游客的标准和本地的游客标准是不一样的，他们有区别对待。对于外地的就稍微差一点，被本地的肯定要好一点。

7. 导游服务费基本原则有哪些

您好，《旅游法》对“导游服务费”和“小费”都做出了有针对性的规定。一些旅行社认为，导游服务费就是小费，可以由旅游者在行程中直接向导游支付，有些旅游者对旅行社在出境游中收取小费的做法也存有疑问。在境外一些国家和地区，有向导游、司机等旅游从业人员支付小费的习惯，这部分小费收入是他们劳动报酬的组成部分，通常必须支付。”根据《旅游法》关于“旅游者在旅游活动中应当尊重当地的风俗习惯、文化传统”的原则，对这种特殊情况，建议旅行社，可以将该费用直接包含在旅游团费中向旅游者收取，或者在签订合同时专门向旅游者详细说明后另行收取，不得由导游、领队直接收取。某市针对导游服务费的收取进了相关规定，并开始试行，您可以以此来做参考，10人以下团：300元/天；10-29人团：30元/人天； 30人以上团：25元/人天。 1、工作在4小时以下为半天，标准减半。 2、此标准适用于导龄为3-5年的初级导游；导龄2年以下的初级导游下调10%；中级导游或者导龄10年以上的导游上调20%；高级导游或20年以上的导游上调35%；特级导游团议。 3、接待入境旅游团的导游服务费标准可再上调30%；荣获市级以上“十佳百优”称号的导游可再上调20%。 此标准有待通过试行来逐步完善导游服务费，增强我国导游服务质量。希望我的回答能对您有所帮助。望采纳~

8. 导游在处理时应把握哪些基本原则

如果你说的是导游在处理问题的时候要掌握的基本原则就两条：一是要处于保障旅途安全二是根据客观情况处理问题比偏不依保持团队的和谐

9. 14.导游人员带团的原则是什么

   游客至上原则      履行合同原则      公平对待原则

10. 导游服务中的“ASK原则”是指是什么

工作态度、服抄务技能、导游知识，ASK是三组词的首个字母。