⑴ 大理女店员辱骂游客一事,具体是怎么一回事

当时这位女老板拉了几个游客售卖商品,但是游客因为觉得并不是很需要她们店铺中的商品,所以没有购买商品。女老板对此非常的不满,所以就对游客破口大骂。说了一些非常难听的话,而且还说“你没说不买,那就是要买”,“没钱就不要出来旅游”等等言论。

好在现在经过有关部门的调查,已经确定了这件事情属实。现在这家店铺也已经被责令整改30天了。希望老板吸取这次教训之后,不要再强买强卖了。其实这种同样的事情,我在山东旅游的时候也遇到过一次。当时是单位组织的跟团游玩,在青岛看海的时候,由于不想去抓虾,所以被当地的老板说:“不愿意花钱旅什么游”。当时我们就生气了,直接骂了回去。

大家如果在旅游的过程中遇到不公平的事情,千万不要害怕,一定要勇于说不。

⑵ 关于大理不买鼓辱骂游客这件事,政府是如何通报的

对于大理不买鼓辱骂游客的这件事,政府通报说对商家停业整顿30天,其他的商户也要做到反省。

⑶ 如何看待大理被骂游客称店员回应不实这件事

最近网上有一段视频上了热搜,引起了大家的注意。这短视频是一个穿红色衣服的女子一边在拍视频一边在骂人。其中“没钱就不要出来玩”这句说的非常的清楚。在这个视频底下,网友们纷纷评论说这种商家直接关门就行了。并让这位女子出来道歉,当地政府已经责令他们停业整改。

其实这件事情双方应该都有错。这个男游客说的也不一定就是事实。毕竟刚刚开始的时候,舆论是一边倒的。他先发出的视频,大家就有了先入为主的带入感。而等到女店员的描述出来后,大家就好像对这件事情又有了新的理解。舆论在这个时候就分成了两种。一部分人还是坚持觉得女店员不该骂人,而另一些人就觉得这两个游客的行为也有错误的地方。很多人也觉得这个游客对于尊重别人做的不够。就算是真的不买东西,回应人家一句不需要也是非常简单的。就不会有他在当地三天的奔波了。

⑷ 大理被骂的游客称店员回应不实,游客与店家到底谁错在先

我认为这件事都是卖手鼓的红衣女的错。2020年10月5日,在双廊古镇,一名男子和自己的朋友走进了一家手鼓店,男子打了一下鼓,红衣女说男子打鼓的方式不对,要教他一下。接着男子的朋友问红衣女能不能打一个其他的曲子,红衣女答应了并开始打鼓。男子也跑到外面抽烟去了。男子的朋友又问红衣女是不是不同的曲子打鼓的方式都不一样,红衣女便说让她花钱,花钱买就教她。男子的朋友说不买,接着红衣女就开始口吐脏字骂人。男子将录下来的视频发到了网上,视频中红衣女对游客说没钱就不要出来玩,她的嚣张语气也引起了网友们的愤怒。

在我看来,红衣女这种动不动就骂人的行为是非常不好的。作为一家店,顾客买与不买都是他自己的自由,买了你就赚钱了,不买你将顾客客客气气地送出去,顾客看到你态度好,说不定下一次就带着别的朋友来光顾你的店。像红衣女这般,顾客不买便对别人态度不好,还说别人没钱就不要出来,这种服务态度也是万万不可的。

⑸ 大理被骂游客称道歉店员的说法不实,店员是怎样道歉的

在国庆节期间,很多人都选择在此期间出去旅游因为可以放松自己一年的心情,而且高速公路上还免费,大大方便了人们的出行。当时一对情侣去云南旅游,遭到了店员辱骂的事情,受到了很多网友的关注。从视频中我们可以看见,这位女店员,她不仅没有尊重消费者,而且还说没钱就不要出来玩。当时这句话让很多网友觉得十分的气愤,觉得这家店应该让它关门,不应该再出现在云南了,很容易抹黑云南人在游客心中的形象。

但是这位女店员声称自己在经营这家店铺的时候是笑脸相迎的,而顾客走出门的时候问游客要不要鼓的时候,游客没有进行回应。女店员觉得游客没有尊重她,所以才会出现这样的言论。而当事人嵇先生说这位女店员说的与事实不符,想要这位女店员进行道歉。

而记者询问相关的负责人是否在进展此事的时候,相关负责人声称,以官方通报的为准。你的人员进行透露,在10月9号的时候,大理市的政府也会通报此事。目前这件事情还没有任何的进展,这位女店员的生意也不知所踪。

⑹ 大理辱骂游客那家店,其经营者和员工分别受到了什么处罚

目前我国的经济水平已经取得了很大的发展,而随着国家经济水平的不断提高,人们在自己的收入水平上面也有着很大的提升,并且最重要的是自己可支配的收入也越来越多,人们平时的已经不再是像以往那样仅仅是满足于最基本的衣食住行的基本需求,而是在满足最基本的需求之后也尽量的用自己的收入来提升一下自己的生活品质,享受一下来自生活的馈赠,释放一下生活中的压力,以便用更好的精神和态度去迎接未来的生活和工作。这其中就有旅行,不像以前那样提起旅行都觉得是非常富裕的家庭进行的活动那样,现在越来越多的家庭和个人都会在闲暇之余选择外出旅行,时间短的预算较少的就在省内有名景点或者周边有名的景点进行一下游玩,时间充裕或者预算充足的可能会选择去全国范围内有名的5A级风景区甚至是国外的风景名胜之地进行游玩,体验一下异域风情。

当地监管部门在收到反应情况后对这家店进行了排查,并针对事件让这家店进行为期30天的停业整改

针对当地监管部门让其停业整改一个月的做法,网友们评论不一,但是不管怎么说,针对这件事情本身来评价,这家店的做法显然是不对的,而这名员工并没有被辞退可以说已经是万幸的了,因为每一位顾客都是应该受到尊重的,其询问商品的详细信息也是正常行为,因为没买对其进行辱骂这件事实属不对。

⑺ 大理被骂游客称道歉店员说法不实,此事到底谁对谁错

大理被骂游客称道歉店员说法不实,此事如今看来是店员的错。该店员在事情发生后,当地相关部门介入后,并没有直接联系游客进行道歉,而是在一段时间后在自媒体上杜撰了当天发生事情的全经过。该店员在自媒体上道歉,并且各种诉苦,表达自己的委屈以及她为何要骂游客。言语里都是在洗白自己,而抹黑游客。该店员称是因为游客不尊重她,在请求她演奏的情况下,她答应了,游客却在她演奏的过程中就离开了,她觉得没有被尊重,才会发泄了怨气。该店员在自媒体上的发声,被游客知道后,该游客立即对此进行了举报,并且再次向当地监管部门进行投诉。该游客也在自媒体上发声,称店员所说并不属实,是在刻意抹黑他和朋友。

当地相关部门立即查封了该店,其实之所以会做出这样的处罚,就说明店员有不妥当的地方。再加上后面店员自媒体上造谣,又让游客忍无可忍,该店员的行为真的很令人费解。其实错了就错了,真诚的道个歉从头再来又有何难。

⑻ 大理通报不买鼓辱骂游客处置情况,具体是如何处置的

对涉事的店员进行通报批评,整个店铺需要对其进行整改,最后需要在公众平台上公开的向当事人进行道歉。

1、首先来说这个店员的行为是对游客不负责的体现。对于商家而言,顾客就是上帝,如果说顾客没有想要买的打算,不能够强买强卖,更不能够对其进行辱骂。她这个行为已经侵犯了消费者的正常消费权利,对于这种行为,我们其实可以去12315进行投诉,在消费者保护权益的调节之下一定会还顾客一个公道,对这个店员也会进行相应的批评教育。

综上所述,店员的这个行为是一个非常不负责的行为,而且对旅游景点也抹了黑,因此有关部门对他们进行了批评教育,而且对这个店铺进行了彻底的整改,以及在公众的平台上向当事人致以最诚挚的歉意。

⑼ 大理通报不买鼓辱骂游客处置情况,说了什么

在10月9日举行的云南省国庆中秋黄金周文化和旅游市场情况新闻发布会上,大理州人民政府副州长李泽鹏就10月5日网上出现的“大理双廊古镇,不买鼓就辱骂游客”视频引发广大网友关注相关问题处置情况进行了通报:

他说,大理州委、州政府高度重视,州、市立即组成联合工作组进驻双廊开展调查和调解工作,对游客在大理旅游期间不愉快的遭遇表达了诚挚的歉意,对涉事店员进行了严肃认真的批评教育和细致入微的心理疏导,责令涉事的手鼓店整改。

通过深入细致的工作,调解双方矛盾纠纷,涉事店员认识到自己的不当言辞伤害了当事人、网友的感情,通过个人抖音号正式作出道歉,游客公开接受道歉。

(9)大理游客不消费被骂扩展阅读:

下一步举措:

下一步,大理州将继续深入开展旅游市场秩序整治工作。全州上下将进一步提高政治站位,加大联合执法力度,任何一个部门发现违法违规行为线索,其他部门迅速跟进全面排查,对给旅游形象抹黑的害群之马,发现一家、联合惩治一家。坚持重拳打击,形成强有力的联合惩戒机制,坚决维护旅游革命成果。

聚焦文明游新风尚,在全州涉旅行业开展“文明诚信经营服务质量提升行动”,强化涉旅从业人员服务意识提升。进一步加强诚信评价体系建设,提高诚信评价约束力和失信处罚成本。坚持“严”字当头重拳整治,把游客“满不满意、高不高兴”作为衡量整治工作成效的唯一标准,持续擦亮云南旅游的“金字招牌”。

⑽ 大理被骂游客称店员的回应不实,你更相信谁的说辞

大理被骂游客称店员的回应不实,我个人更相信游客的说辞。游客的说法就是他和朋友进店后,没有先要求该店员表演,而是自己玩了几下后,朋友稍微有兴趣,该店员在和朋友介绍的情况下,主动要演示给朋友看。在这种情况下,朋友也就观看了一会,他则出门去抽了一根烟。一根烟的功夫他回来了,朋友却是一直在店里的,不存在店员所说她在表演,我们不尊重她都走了。而且,朋友说不买是在觉得她的表演有点难有点单调的情况下,说的是再看看,先不买。没想到该店员却直接发威,开始骂他们。随着该店员越骂越难听,游客忍无可忍,开始反抗,并开始录制视频。而该店员却变本加厉,骂的更加厉害。

的确,舆论是很可怕的,店员的一个看似真诚的道歉视频,让很多不明真相的网友觉得游客和朋友真的很过分。其实,事情本不是如此,游客觉得该店员是在造谣,是在伤害他和朋友的名誉权。该游客称会举报到底,会让真相水落石出。游客的斩钉截铁,看起来非常真诚。因此,我相信游客的说辞。