北京导游辱骂游客视频
辱骂是指用粗野或带恶意的话谩骂侮辱他人。只要导游存在这样的言语，被游回客拿到证据便可以答成立导游辱骂游客的事实。
辱骂游客违反了《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》通知中：第三条-第二点指出侮辱、殴打、胁迫游客。严重的话还会触犯国家相关法律法规。导游在为游客提供服务的过程中，对游客友善是最为基本的出发点。导游辱骂游客，不论游客行为是否有过错，导游这样的行为肯定是错误的，无需做更多的论证。
㈡ 谁上传的云南导游辱骂游客视屏她叫郭丽，求曝光她的照片和身份信息。
这个已经属于个人隐私，不能再搞人肉搜索了，要给做错事的人一个改正的机会，不能一棍子打死！而且作为旅游这个行业，虽然这个导游的行为偏激，但我们需要透过现象看本质，她的这种行为，极可能与公司的考核制度有关，公司下达任务重，她又无法完成，久而久之，就会让她做出不理智的举动！
㈢ 骂游客“是不是想死” 导游证件被吊销
转摘：
北京一导游骂游客“是不是想死” 证件被吊销
正月初三骂游客“你是不是想死”的导游王某被吊销导游证，三年内不能再考，同时还被罚1万元。昨日，国家旅游局通报了近期被查处的扰乱旅游市场秩序的典型案件，王某骂人事件就在其中。
今年正月初三，导游王某带着一队南方游客“长城一日游”，在游览的途中，游客因为没有在十三陵停车游览和王某争论起来，你来我去几句，王某就冲着游客指着鼻子骂“你是不是想死”、“你就花这点钱以为怎么着”……这段导游骂游客的视频一经网络曝光之后，引起了北京市旅游委的关注。
新京报对此事件持续关注，北京市旅游委委员赵广朝说，别看曝光的视频里只是爆粗口，但导游的行为已经严重影响北京旅游形象，要依法严肃查处。国家旅游局同期也将该案件列入督办案件。
昨天，国家旅游局通报，王某虽然是旅行社的职员，但没有经过旅行社委派，在春节期间私自揽活，组织起一队游客参加十三陵至八达岭水关长城“一日游”。在行程中，王某不仅辱骂游客，还胁迫游客消费。
依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条、《北京市旅游管理条例》第六十五条的规定，北京市旅游委给予王某1万元罚款、吊销导游证的行政处罚；自处罚之日起三年内，不得重新申请导游证。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
㈣ 强迫游客购物辱骂游客的导游怎么处理了
最近我抄也遇到一起你说的这样的事件，首先我选择的是线上报团，毕竟方便，在旅游的时候，忍无可忍被导游惹操，在大巴车上开启录音达到1个小时，包括怎么折磨游客想怎么爆粗口，强迫我们购物等等，后来我反映给途牛公司，旅行社立马打电话告诉导游我们是重要客户让他把我们当作VIP对待，后来导游就像哈巴狗一样变了一种脸，但是因为导游出口真的太脏，骂到我媳妇儿，所以我们并不接受，后来我们把录音发给了途牛，很坦白的告诉途牛如果你们不给我一个满意的处理结果，我们会上报给文旅局，所以比较重视，旅行社发给我对此导游2年停团，吊销导游执照，赔偿四百元了事，毕竟我们也不是特别难缠，带着两个老人已经很辛苦，所以才会上级投诉，希望对你有帮助
㈤ 导游骂游客会怎么处罚
根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分办法版实行年度10分制。
导游权人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除10分：
(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的;
(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;
(3)有殴打或谩骂旅游者行为的;
(4)欺骗、胁迫旅游者消费的;
(5)未通过年审继续从事导游业务的;
(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。
㈥ 导游骂人的背后是多少心酸
云南导游陈春燕“辱骂”客人的视频，弄得华夏大地沸沸扬扬，社会舆论纷纷一边儿倒。随着新闻媒体、旅游行政执法部门的快速进入，导游陈春燕被粗暴的吊销了执照，被强奸式地砸掉了饭碗。
平心而论，我不赞同陈春燕激进、乃至侮辱性的言辞。但这一次，她得到了应有的惩罚，她为她的错误，被国家令其有尊严的买了单。但是，录制视频并将视频曝光的郭丽四人，却占尽便宜后，为中国旅游业的发展，树立起了一座金碧辉煌的贞节牌坊。
随着事件的进一步发酵，很多鲜为人知的细节逐渐浮出水面。路边社腾冲分社为大家梳理一下:在旅游之初，郭丽等四人，以每人1元的价格报团参加了昆明~大理~丽江~版纳的双飞旅游购物团；4月12日，当大巴车从丽江返回到昆明，需要进购物店的时候，有部分客人不愿意旅行合同，抵制进店，甚至有客人直指导游陈春丽“黑心”“拿回扣”。为此，陈春丽在车上“大发雷霆”。之后，郭丽四人，以录制的视频为要挟，向旅行社投诉。旅行社为息事宁人，对其赔礼道歉，同时进行500元/人的赔偿。5月1日，视频被传播到了网络上。
路边社腾冲分社想请问郭丽几个问题:
一、你1元钱来云南参加旅游购物团，为什么不履行你的购物义务?
二、即便导游陈春丽言辞激烈，旅行社已经向你道歉，并每人给予你500元的赔偿，赔偿比例高达1:500。你接受这个条件之后，不花费1元钱游览了行程，还创造了499元的财富，中国传统道德之契约精神，你的父母对你可有教养?
三、你明知1元钱参加的是购物团，且占尽便宜后抱财归家后，又为何于五一黄金周把视频上传至网络上?
郭丽，你的用心不畏其良苦。你用你的行动，为中国旅游业的发展写下了浓墨重彩的一笔。结果，没有出乎所有人的预料:游客投诉，新闻媒体推波助澜，旅游行政执法部门高调介入，让旅游利益链条上最弱势的群体——导游成为替罪羔羊，再接着，事态平息，再接着，中国旅游业依然如是。
郭丽，你不仅欠陈春丽一个道歉，也欠全中国的导游一个道歉。（转）
㈦ 中国导游遭大象踩踏身亡网传视频属实吗
中国导游遭大象踩踏身亡， 领队表示网传视频不完整。
重庆领队为救游客在泰国被大象踩踏致死，事件发生后，引发广泛关注。同时，网上也出现对该事件的各种声音，有质疑声说游客手写的书面材料有两个版本真假难辨，还有流传出的视频指向游客没素质只想要赔偿等问题。
网传“游客只想要赔偿、没素质” 阿川：网传视频不完整
昨(23)日，有网友发现网上出现受伤游客在与旅行社工作人员交涉赔偿问题的视频，视频中腿部受伤的游客正与旅行社工作人员谈到赔偿问题。
视频传出后，不少网友指责视频中的游客。有一位自称也是导游的网友言语激动：“人死了，首先想到的是怎么向旅行社索赔，想到的是赖在泰国不走，总之就是要钱！心寒啊！”还有网友在自己的微信群评价这些游客“极度自私”等。
重庆领队家属首次在媒体公开表态 希望通过华龙网转达谢意。
㈧ 热点：导游辱骂游客购买物品，你怎么看
从两个角度分析看。
第一客户角度。怎么讲导游辱骂客人都应该是不对的，出内来旅游肯定容是为了开心，不是出来受屈辱的。买不买东西是客户自身的需求，不应该不买就改辱骂。
第二导游角度。辱骂客人会给客人一定压力迫使购买物品。但是辱骂客人也是对客人的不尊重，毕竟旅游行业属于服务行业，客人有自主选择购物权利。但是导游带团如果团费，够不上成本，就必须要靠购物来弥补。所以导游自身压力也很大的。
总结。辱骂客人一定是不对的，不管客人买不买东西。建议找正规旅行社提前看好合同，以免出现类似问题如何去投诉。而且参团的时候要计算成本，团费和成本差距很多，当然导游肯定会在购物找回弥补，所以客户也尽量找个适当的团费团进行旅游，以免低价团费导游难免会出现辱骂客人的。当然导游每个人素质也不一样，不能一概而论。
导游也只是打工的，所以没有能力处理更多的问题，市场是这样子的，客户总是想找低价团来旅游，旅游也是产品，一分价一分货。希望大家都互相理解了。
相信高团费的团如果出现这种问题，应该投诉绝对管用。低价团就不太清楚了。
㈨ 北京的旅游坑多，导游态度恶劣另外向游客传播歪曲国家政治问题等
答，不一定是北京的旅游团，大多数地方有这种情况，我也听说过，希望他们知错必改
㈩ 女导游大骂游客没良心戳中谁的良心
官方回应称已立案调查
“你们的良心和道德在哪里？来云南你抱着什么心态？骗吃骗喝骗玩吗？一车人没人家一个人买的多，你们对得起谁……”日前，网曝云南一导游因不满游客消费低而辱骂游客。云南省旅游发展委员会旅游执法总队2日回应称，目前已就此立案调查，将根据调查情况依法从重从严从快对相关旅行社和导游进行处理。
女导游大骂游客没良心
5月1日，有游客发布视频显示，在云南旅游过程中，一名导游因部分游客消费金额低或有的游客没有消费，向游客大发怒火。视频中，一名导游直言不满自己所带团游客购物消费过低，甚至使用侮辱性的语言攻击游客。
在这段时长2分31秒的视频里，一名女性导游手拿话筒，向游客大发怒火：“这辆旅游大巴是给有德行、有道德、有良心的游客坐的，你们的良心和道德在哪里？来云南你抱着什么心态？骗吃骗喝骗玩吗？一车人没人家一个人买的多，你们对得起谁……”
视频最后，该名导游还点出了到达下一站，游客需要购买黄龙玉、烟嘴、化妆品等。
官方回应将严肃处理
对此，云南省旅游发展委员会旅游执法总队负责人刘昆峰表示，该事并非发生在“五一”假期，在“五一”假期前夕旅游执法部门就已有所了解并立案调查。根据视频，确实存在强迫购物、使用侮辱性语言、服务态度差等问题，但由于视频信息有限，具体是哪个旅游团、出游时间，涉及哪个旅行社和导游尚无法确定。
刘昆峰说，目前云南省旅游发展委员会旅游执法总队已联合西双版纳和昆明两地的旅游执法部门加快事件调查，将按照相关法律法规严肃处理涉事人员和单位，对此类行为予以严厉打击，同时也欢迎游客为旅游执法部门调查补充提供更多的信息。同时，特别提醒广大游客，如发现旅行社和导游存在欺骗游客、欺骗消费者的行为，可拨打各地96927投诉电话和省总队0871—64608315进行投诉，省旅发委将进行调查，核实情况反馈给消费者。