旅游业会员制度方案
❶ 宾馆怎样制定会员制度
第一步:吸引顾客到店、发展顾客
将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内竖立的餐牌,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客源
第二步:顾客到店,获取客户信息
顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡;
消费1元积分1分,累计10分可抵1元消费 (具体可自行设置)
开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流
(如存200送20,存500送100,存1000送300)
“消费送券”,以代金券形式,提高客户回头率
(如消费满100元送20元电子代金券)
第三步:做消费一卡通平台
储值卡又叫预付费卡,能够帮助酒店在短时间内回笼大量的资金,并且深度绑定客户。除了传统的电脑端软件加上对应的设备终端外,一卡易还提供了两种独立POS使用的方式,解决了刷卡点无电脑、或者电脑不联网的问题,同时也能解决需要手持移动刷卡扣费的需求。
第四步:优化店面管理
重视会员:从老板到店长、服务员,都要重视会员,发展会员,服务会员
售卡、充值有奖励:激励前台、服务员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”。
顾客消费有据可查:电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题
建好会员数据库:会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备
做好店间结算:集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作(如积分结算,储值消费结算)
❷ 会员卡制度如何设定才有效,会员营销活动怎么进行
有效的会员卡制度中的各大要素:会员卡分为入会条件、会员权益、专会员营销活动等
会员营销活属动进行:首先,构建有效的营销渠道。也就是和顾客建立沟通,其形式主要有发送短信、邮寄宣传品、客服人员电话回访等等。
其次,会员双倍或多倍积分、会员旅游、会员抽奖、会员答谢会、等特殊活动穿插在各档商品类促销活动中。
另外,还有组织各类会员活动与沙龙。最多见的是与各种品牌联办的产品体验活动等,由于会员数量的不断增加,会员资料的不断完善,品牌供应商也将更乐于参与到各商家的会员活动中。
❸ 现在干啥都讲会员制,连尼玛旅游住个酒店都要预约,都要会员制,看来我真的是有点落伍了!
兄台,会员制肯定是有一点的好处的,时代在发展,个人思想也要跟上哦。拿内我来说,以前我也不认容同这些东西,心想我就住个酒店,掏钱住店,搞鸡毛会员制。但是自从媳妇办了“享筑空间”的会员,我就完全改变了想法。想法其实不重要,重要的是可以省钱。一个会员,千把块,可以免费住全国几十个城市,上百家酒店民宿。你还想咋的。
❹ 中国旅游协会的章程有哪些
第一章 总则
第一条 名称
本会名称为中国旅游协会,英文名称为China Tourism Association。
第八章 附 则
第四十五条 本章程于二〇〇〇年一月十四日通过。
第四十六条 本章程的解释权属本会的常务理事会。
第四十七条 本章程自社团登记管理机关核准之日起生效。
❺ 星期八旅游网的会员制度有什么好处
会员的话,在
星期八
旅游网
上购买旅游产品有一定的优惠,如果是
定制旅游
的话,就会有更多的好处,在旅游过程中可以自己安排行程。
❻ vip会员管理方案
管理方案?没有理解你的意思。是不是需要会员体系设计?怎么发卡,卡的功能怎么制定?
❼ 什么是“会员制营销”会员制营销的作用是什么
会员制营销就是企业通过发展会员,提供差异化服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。
会员制营销又称"俱乐部营销",是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体,开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等,成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。
在我们的日常生活中,会员制可以说无处不在:专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。
"会员制营销"的作用:
实行会员制营销的主要目标就是留住客户,与客户建立长期稳定的关系,使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。
会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先,会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次,对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传,从而吸引新的客户加入。
会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具,可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时,他所提供的个人基本资料(如姓名、年龄、住址等)以及购买行为(如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等)才是最真实可靠的。
这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门,使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况,进行进一步的沟通,以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。
第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会,以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比,会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通,这有助于会员对会员组织产生归属感。
采用会员制营销方案,不管采用的是积分制、俱乐部会员制,还是长期优惠的使用协议,其最终目的都是为了提升企业的效益和利润,增加市场分额,从而使企业得以持续发展。
❽ 征个旅行社方面会员制的营销方案。
预存款制 积分反礼品或实际点反机票或花费
会员制必然会有的就是积分消费 对于积分的应用会是拓展的主要思路
另外对于会员分级制度的调配 会员的优惠措施 以及年费等等都要考虑
营销方案太长没法给你写 但是有一点是所有会员制必须注意的就是后期多彩的活动 只有这样才有良好的会员回报 以及拉动更多游客进入你的方案中
所以任何营销方案都要围绕后期的拓展为主要目标 要贴近用户 贴近生活 完善个人系统 用句官话说就是以人为本 另外设置专门的用户旅游顾问 销售人员其实都可以作为此称谓的 但是从心理学角度看就给顾客不一样的感觉
当然想法很多 还是要根据实际出发
最后之所以回答你这个问题我的梦想就是做一名策划 但是一直没有实现过 祝你好运