❶ 全球旅游行业逆势增长中国旅游业竞争力持续提升是怎么回事

4月6日,世界经济论坛6日发布《2017年旅游业竞争力报告》称,尽管传统旅游强国依然领跑全球旅游业竞争力排行榜,但发展中国家与新兴经济体的旅游业正迅速崛起,旅游业的亚洲世纪已经到来。特别是中国在全球旅游业竞争力排行榜上的排名持续提升,文化资源指标更是名列全球首位。

在具体指标表现上,中国的文化资源(第1位)和自然景观(第5位)排名全球领先。随着重视程度不断提高,中国旅游业在国际开放程度(上升24位)、信息通信程度(上升8位)、旅游基础设施水平(上升9位)和游客服务水平(上升10位)等方面均有明显提升。

米拉什说:“近年来,中国旅游业竞争力增长很快且潜力巨大,继续推行有利于环境与就业的旅游政策将有助于社会与经济取得更加长足的进步。”为进一步提升国际竞争力,报告建议,中国应在优化营商环境、保障旅游安全、维护环境可持续发展以及保护特有自然资源等方面加大投入。

❷ 中国旅游业的乱象七条

为了竞争,旅行社纷纷推出价格低廉的旅游套餐,有的旅游费用便宜到不可想象的程度。国内旅游业乱象,莫不由此发端。
近日,四川泸定县磨西镇一酒店发生百余人集体食物中毒事件,其中包括一个赴海螺沟旅游的广州旅行团,游客谭女士送院抢救无效死亡。检验结果显示,酒店的早餐中一公斤面条含10.8克亚硝酸盐,1公斤烫饭含11.3克亚硝酸盐,1公斤泡菜含8.41克亚硝酸盐。这顿早餐真乃名副其实的剧毒宴。
早餐中的亚硝酸盐为何含量那么高,目前尚没有定论,不排除酒店错把工业盐当食盐使用的可能性。但我想,经过这一桩事故,旅游餐的安全问题总该引起必要的关注与反省了吧。
从近年国内旅游市场的状况来看,类似事件迟早难免发生。为了竞争,旅行社纷纷推出价格低廉的旅游套餐,有的旅游费用便宜到不可想象的程度。旅行社当然不是慈善机构,他们自有赚钱诀窍。比如拉游客团购,从饮食、住宿等环节赚取回扣,这些都是公开的秘密了。费用低,又得给导游回扣,在这种情况下,游客怎么可能吃上放心餐。饭店为了赢利,除了大幅降低食物成本,乃至于以次充好、粗制滥造,几乎别无他法。国内旅游业乱象,莫不由此发端。
8月份,我跟团到庐山旅游。庐山、南昌三日游,报价却只有1340元。这个价格包括了来回火车票、门票、住宿等费用,旅行社能赚多少钱不言而喻。果不其然,不管在哪家饭店,端上来的菜式都一样,口味也都差不多,搞得像连锁经营似的。别的不说,那个米饭简直无法下咽,估计就比馊饭好一些。可别以为当地饭菜就是这样,其实这就是伙食标准的问题。
现在想想,那回没吃到这么多亚硝酸盐已经是万幸了。至于旅游路线,来回满打满算三天,却有半天时间被导游拉去逛当地土特产超市,接着又去一家钨钢菜刀厂家听讲座。那个菜刀厂家的展厅非常大,分成好几个房间,专门接待旅行团。好不容易听完讲座,导购员开始逐一推销产品,让人不胜其烦。
这无疑是内地旅游业的普遍现象,包括内地赴港澳游也有这个情况。就在7月份,有名香港导游因内地游客购物少而出口辱骂,引起了公愤。可仔细想想,问题何止出在导游身上?现在很多导游没底薪,全靠小费、回扣赚钱,游客购物少了,导游的抽成也少,自然容易引发矛盾。但从根本来讲,导游吃回扣,只是眼下国内旅游模式的一个组成部分,如果旅行社把该加上去的费用计算在内,按照不同标准供游客选择,或许不至于这么乱了。
市场竞争是好事,但竞争也得有个底线。无论如何,旅行团应当保障游客的基本饮食和消费安全,而不能千方百计赚钱,连起码的做事标准都没有了。另一方面,游客不能过于贪小便宜,净选择那种负成本路线,不然不光吃不好,还玩不好。当然,行业监督部门也应及时介入,避免类似悲剧发生。总之,这一事故理当引起行业警醒,好好反思现有模式的利弊。否则照着这个路子走下去,旅客投诉、食品卫生等事故只会越来越多。

❸ 旅游市场竞争的内容是什么

旅游市场竞争的内容是:争夺旅游者、争夺旅游中间商、扩大市场占有率。

1、争夺旅游者

旅游市场竞争的实质是争夺旅游者。在旅游市场上销售旅游商品时,相互争夺旅游消费者,以求得旅游消费者和社会的承认。

2、争夺旅游中间商

争夺旅游中间商就是争夺旅游者,争夺到的旅游中间商越多,从旅游中间商那里得到的支持越大,就意味着旅游产品可能赢得的市场就越大,旅游产品的销售量就越多。

3、扩大市场占有率

绝对占有率:rm=qm/Q*100%

相对占有率:Rm=rm/rn*100%

若R>1,m方优于n方,在社会竞争中处于优势地位;

若R≤1,m方等于或者小于n方市场占有率。

(3)中国旅游业竞争扩展阅读:

旅游市场竞争的作用:

首先,旅游市场竞争可以促使旅游企业提高效益。竞争对于旅游企业来说,是一缈卜部的强制力量。它迫使旅游企业必须加强经营管理+消除浪费,降低成本,改进技术,充分调动企业职工的积极性;不断提高劳动生产率,这样,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,在旅游市场上取得一定份额。而这些措施的实施,能使旅游企业提高效益。

其次,旅游市场竞争可以更好地满足旅游消费者的需要。旅游市场竞争的实质是争夺旅游消费者。旅游市场竞争迫使旅游商品生产者把旅游消费者的需要和满足放在首位。在竞争中,旅游商品生产者为了赢得消费者,就必须不断提高旅游商品的质量,降低旅游商品的价格,加强旅游商品的宣传,推出新的旅游商品,这些做法对于满足旅游消费者的;需要具有重要意义。

❹ 当前中国旅游业存在什么问题

当前我国旅游业出现的问题:
(一)旅游业规模化产业化层次较低,产品供给不足与居民旅游需求的矛盾长期存在
当前全国很多景区,尤其是各个山区小景点,由于彼此间恶性竞争或者交通不便等原因,各自分散经营,相互合作少,游客消费成本高,旅游市场发展面临着尴尬瓶颈。我国旅游业的发展已经开始从劳动密集型向资本技术密集型转变,从资源驱动向创新驱动转变,这一转变必然引起旅游产业链条的延伸,要求旅游集团从单一的“吃、游”向“吃、住、行、游、购、娱”横向延伸,从满足单纯的游览需求向专业和多样化需求的纵向延伸,以应对旅游业总量和结构上深刻变化所带来的挑战。报道称,我国旅游产品牌化多样化进程缓慢。国内旅游行业在品牌化多样化方面优势不足,尽管一些旅游景区已经取得了大部分旅游景区在挖掘自身文化内涵、细化景观设计、更新旅游理念、扩大延伸旅游层次方面进程缓慢,仍面临产品重复性高、专业化和多样性服务水平低的问题,导致对“门票旅游经济”的严重依赖。中国正向全面建成小康社会大踏步前进,旅游已走进普通家庭,旅游业步入黄金发展阶段。未来五年,中国旅游市场规模将超过2.5万亿美元,出境旅游将超过5亿人次。但中国旅游产品数量供给不足与城乡居民日益增长的旅游需求之间的矛盾长期存在,旅游服务质量不高与游客不断提升的需求层次之间的矛盾日益突出。品牌化多样化进程缓。
(二)旅游市场秩序混乱问题依然存在,旅游业标准化规范化水平较低
当前我国旅游市场“零负团费”经营模式普遍;旅行社承包、挂靠现象普遍,加剧了低价恶性竞争;旅游商品购物点、旅游景点的门票和旅游酒店的住宿费用虚高标价,导游获取回扣问题严重。虚高标价,导游和经营点相互勾结,从而获取回扣在旅游业是普遍存在的现象,既严重影响了旅游形象和旅游服务质量,也不利于自助式的散客旅游的壮大发展。此外,我国各个旅游城市和地区都不同程度的存在“四黑”现象。欺客宰客,兜售假冒伪劣商品,海鲜大排档等旅游餐饮点短斤缺两,以及黑团黑车甩客现象等都是游客常有的投诉。《光明日报》等报道称,当前旅游业标准化规范化水平较低。主要表现在:
1、市场定价不规范。买卖双方市场存在信息不对称;部分景点定价随意。
2、服务标准不统一。旅游消费活动链条多,一旦出现合同条款不明晰、各项活动安排服务标准和责任界限模糊。此外,与快速发展的旅游业相比,旅游服务行业的人才总量还存在较大缺口,人才整体素质偏低,旅游教育支撑不足,人才保障机制和开发机制相对滞后。由于旅行社经营者没有长远的战略计划,市场定位不明确,同时受经济利益驱动,各种不正当竞争现象在旅游市场中普遍存在。
(三)政府政策规划不到位,基础设施建设缺乏科学性,监管机制不健全
当前不少旅游景区存在着重开发、轻规划,先开发、后规划的现象,开发规划工作没有摆在重要位置,规划意识淡薄。特别是在景区开发初期,建设的自发性、自主性和随意性明显。有些景区虽然在开发前制定了规划,但是规划不够科学合理,或是景区内各投资主体只进行了局部规划,缺乏总体规划、统一规划,还有科学、统一的规划在实施过程中并未很好执行,再加上管理部门对规划实施的监督不利,导致旅游开发失控。此外,由于景区的多重管理,使得控制权力过于分散,群龙无首,各行其是,缺乏统一的管理和协调。因此景区无法制定和贯彻统一的开发建设规划,旅游主管部门对景区的纵向管理职能也受到了进一步削弱,景区内无序开发、恶性竞争在所难免。“中国报告大厅”关于《中国旅游业行业发展现状分析》中指出,由于我国国内旅游市场庞大,国内旅游服务的配套设施的发展跟不上旅游消费者的扩大的步伐,国家投资也相对较少,基本上是贯彻“以旅游养旅游”的方针,花钱多的项目几乎很少触及,只能因陋就简,以致设施不全。在全国主要旅游城市的景点周围,遍布着各种散发小广告、让游客参加价格低得离谱的旅游团、或者自称是导游可以提供讲解的人。每到多部门联合执法整顿旅游市场秩序时,这些人马上销声匿迹;联合执法行动结束,他们又全回来了。中国青年报旅游周刊经连续多年报道北京地区的“非法一日游”现象,北京市也年年加大力度整顿市场,可问题依然没有得到根治。浙江省旅游局局长赵金勇表示,杭州是全国整顿市场秩序做得比较好的城市,但“野导”依然存在。旅游部门想管,可管不到,只能联合其他职能部门共同执法,而这种联合执法无法常态化。目前我国旅游市场监管主体主要面临以下问题:
1、旅游监管的职能和手段有限。
2、对旅游监管工作重视不够。
3、旅游监管力量薄弱。
4、旅游监管职能交叉。

❺ 在全球化竞争时代、中国要在旅游业竞争中获得优势应该如何

主要是提高服务质量,增强性价比。讲好文化旅游故事。

❻ 中国旅游业状况及未来的展望

上个月第一次踏足到中国游玩。以一个游客身份给意见。
觉得中国人喜欢吐痰,乱丢垃圾, 插队,插话,交通乱。
在火车上,坐在隔壁的,买了一包饭,吃着吃着,把骨头丢在车厢里,然后吐了一口痰在我的脚边。我真的快疯了。坐后面的人一直吸烟。空气污染。那时天气冷,窗户都关着的,可以想象我们不吸烟的人在吸二手烟时的痛苦吗?
可能是同情我们是外国人吧,我在补票处站了2个小时。才补票到卧铺。情况好转,但是上铺把鞋子脱掉,发出臭味。接着有对夫妇在等待下车时,大声说话。那时是凌晨3点。they are not consideration. 你不睡别人还要睡啊。
杭州算是大城市,但是交通乱,骑脚车的人撞到了我,也没说对不起就走了。真的太生气了。到麦当劳买食物,在国外我们都会排队,但是中国人就是爱插队。当我在点餐时,就有妇女走到我的旁边,打断我们的谈话。还好front desk的人维持先到先得的次序。就算只是要求辣椒酱或是什么的。也要排队啊。
然后买东西,可能我们是金发的外国人,他们卖的东西都比我们国家还贵。当然不买。然后他们就会骂人。那些国家比中国还落后的国家如柬埔寨,泰国,印尼,不买,也不会骂人,最多笑着说再见。真的,只有在中国,买东西会被人问候妈妈奶奶之类。这是待客之道吗?
在杭州有个告示牌,要人民做过文明的公民,如不随地吐痰,不乱丢垃圾等。我看来这多项,人民没有遵守。难道他们还是文盲时代?
杭州西湖漂亮,我们游客会把垃圾丢进垃圾桶,反而当地人把垃圾丢进湖里。街道干净,因为你们是把门前的垃圾扫去后门。看见小巷里的垃圾,真的害怕。
这都是我们的所见所闻,绝对没夸张,没偏见。你们可以做到的是一次性旅游业,也就是说,别人来了一次,就不会来了。我们要的,除了山明水秀的风景,还有风土人情也很重要,你们大力推销风景,告诉我们你们有多富强,但是亲眼目睹这些恶劣行为。要怎么说服我们在来一次。中国旅游业状况和未来的展望有望,先教育人民吧,我承认你们有优美的风景,但是你们没有保护,乱丢垃圾。可惜。
或许你们会批评我是什么东西?因为我是游客!
为什么你们的酒店要给讲评,因为要知道客人想什么,才会有进步。只是表达了我的所见所闻。还受到批评。所以给人有机会讲,只是样子而已吗?你们也别说负气话,‘说什么不喜欢就别来’要知道,当初为什么要举办北京奥运。为什么大力在国外宣传中国旅游。要别人认识中国。中国才会有国际贸易。
忘了告诉你,我来自欧洲。学论文最好给双面利与弊。这样才可以拿高分。

❼ 分析当下中国旅游业面临的机遇和挑战

在行业洗牌和消费变化的当下,市场正孕育着四大机遇。成功捕捉发展机会的旅游企业有望在市场恢复增长的周期中占据先机,建立竞争优势。

❽ 中国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题为什么

门票太贵。最好就不要门票