Ⅰ 云南是如何整治"打骂游客"等痼疾的

终于出手彻底整治了!

旅行社低价揽团,拿高额购物回扣;购物店商品价格虚高,售价的50%-90%作回扣给旅行社;导游诱骗、欺诈游客消费,甚至辱骂或殴打游客……云南旅游乱象频发,“零负团费”“购物陷阱”“打骂游客”已成痼疾顽症。

近年来,云南导游打骂游客的事件时有发生。还有导游和司机因为游客购物“不达标”,把游客扔在了半途中。一些游客拍下导游打骂游客的视频发到网上,每每引起舆论轩然大波,云南旅游形象“轰然坍塌”。

【病根剖析】“恶导游”是旅游市场畸形竞争的产物。当前,旅行社与导游之间劳资关系不规范,多数导游不仅拿不到固定工资,在带团前甚至还要交“份子钱”。导游只能依赖于游客购物、参加自费项目,从中获取回扣。

于是,导游变成“导购”,游览景点走马观花,诱导消费不遗余力。如果游客购物达不到一定额度,导游可能要“贴钱”,强制购物、恶语伤人便频繁出现。陈舜表示:“在这个灰色利益链条上,每个人都可能成为坏人。”

【对症下药】余繁介绍,针对导游服务质量问题,云南将建立全省导游管理平台,把全省所有导游纳入平台进行实时动态监管;建立导游服务质量网上评价系统,评价结果作为导游星级评定的主要依据,公开导游考核评价结果;强化签约导游管理,建立合理薪酬制度,保障导游合法权益。

针对地方政府对旅游乱象“不愿管、不敢管,管不了、管不好”等情况,云南省明确,州市政府主要领导为旅游市场监管第一责任人。发生恶性旅游事件,造成恶劣社会影响的,要对相关责任人严肃问责。

专家分析旅游市场乱象

卿本佳人,奈何做贼?坏的通常不是某个具体的人,而是不得不遵从的规则。女导游辱骂游客,貌似强势的张牙舞爪,实则是弱势自危的外强中干,建立在非诚信游戏规则上的旅游服务,归根结底没有赢家,都是受害者。把女导游的辱骂姑且放在一边,她的抱屈更有似曾相识的味道:这年头,消费者在叫屈、卖假货的商家也在叫屈,得病的患者在叫屈、诊病的医生也在叫屈,社会双边关系显得如此吊诡,甚至连银行业也堂而皇之声称自己也是“弱势群体”。

当诚信被短视的金元功利辗成粉尘,建立在非诚信法则基础上的价值杠杆与市场竞争,带来的远不止秩序的紊乱,更有社会心态的颠覆。社会得病,仅导游吃药是远远不够的。对于女导游的抱屈,不妨也听听,在愤怒与嘈杂无处不在的当下,或许更需要理性的反思。





Ⅱ 云南旅游业整顿不接旅游团是真的吗

消息为假,部分旅行社违规操作,低价团,强制购物,勒令停业整顿会有。但是不会所有的旅行社都被关门,除非没有一个旅行社合格。

Ⅲ 云南旅游要整顿多长时间啊

丽江趣途旅游专营店为您解答:
中国是一个地大物博的国家,旅游资源也是非常的丰富,云南省因为得天独厚的自然条件,成为了国内外旅行爱好者的青睐。但是国内其他省的旅游资源也不错,比如广西桂林、海南天涯海角、湖北神农架、四川成都、北京故宫等等,每一个省的旅游资源特色都是不一样的。
云南是一个空气新鲜,自然景点惊奇的地方,比如梅里雪山因为自然原因形成的日照金山景观,就备受外国友人的青睐,因为这是大自然的鬼斧神工。
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Ⅳ 云南旅游产业下滑厉害吗

下滑还真有点厉害,被隔壁兄弟贵州完爆好几年,原因主要是自己作死,其次是贵州奋力赶超。

Ⅳ 云南旅游业发展现状存在的问题很猖狂太黑,云南旅游为什么这么乱

第一:云南旅游幕后的操作人都基本不是云南本地的人,云南人穷,弄旅游的很少,基本都是湖南、湖北的!所以做的方法都是杀鸡取卵的方法,才会出现这样。
第二:目前云南旅游整顿效果也是很明显的,至少目前不再有以前那么强制购物什么的,现在都是游购分离,导游不能进购物店了!可以算是良性发展的前端吧!

Ⅵ 云南官方发布的旅游最严整顿令包括哪些内容

云南网讯,云南旅游市场如何整改,牵动着公众神经。记者今天获悉,云南省将召开新闻发布会,公布“史上最严”的《云南省旅游市场整治工作措施》。云南网也将第一时间现场报道。

据悉,此举是云南为整治旅游市场存在的突出问题,规范旅游市场秩序,促进旅游产业健康发展而做出的努力。对此,云南网记者除了在现场第一时间进行直播外,还将在首页置顶位置开设“云南史上最严旅游整治措施”专题,报道我省整治旅游乱象的各项措施和取得的成效。同时,云南网官方微博也将直播此次发布会。欢迎网友关注。

此前,云南旅游受到舆论广泛关注。在全国两会期间,云南省长阮成发在3月7日举行的云南代表团媒体开放日活动上表示,将于本月内出台严厉措施整治旅游市场,力争用一年时间从根本上改变云南旅游乱象。

阮成发说,下一步,云南将标本兼治、应急谋远。“不治乱,如何转型;不转型,就会原地打转”,云南首先要重拳治理旅游乱象,规范旅游市场。要坚持问题导向,坚持依法治理,坚决斩断景区、导游、购物店的灰色利益链条。而云南也即将出台云南史上最严的治理措施,从体制机制上解决问题。

Ⅶ 云南推出“史上最严”整治旅游市场乱象措施是怎么回事

3月27日,针对“零负团费”“购物陷阱”“打骂游客”旅游市场乱象,云南推出“史上最严”整治措施,试图从根源解决旅游市场乱象,引发社会广泛期待。

近年来,云南导游打骂游客的事件时有发生。还有导游和司机因为游客购物“不达标”,把游客扔在了半途中。一些游客拍下导游打骂游客的视频发到网上,每每引起舆论轩然大波,云南旅游形象“轰然坍塌”。

【对症下药】余繁介绍,针对导游服务质量问题,云南将建立全省导游管理平台,把全省所有导游纳入平台进行实时动态监管;建立导游服务质量网上评价系统,评价结果作为导游星级评定的主要依据,公开导游考核评价结果;强化签约导游管理,建立合理薪酬制度,保障导游合法权益。

Ⅷ 新省长史上最严措施整顿云南旅游会怎么个严法

丽江趣途旅游专营店为您解答:

3月27日,针对“零负团费”“购物陷阱”“打骂游客”旅游市场乱象,云南推出“史上最严”整治措施,试图从根源解决旅游市场乱象,引发社会广泛期待。

顽症之一:零负团费——旅游业“百病之源”

近年来,云南导游打骂游客的事件时有发生。还有导游和司机因为游客购物“不达标”,把游客扔在了半途中。一些游客拍下导游打骂游客的视频发到网上,每每引起舆论轩然大波,云南旅游形象“轰然坍塌”。

【对症下药】余繁介绍,针对导游服务质量问题,云南将建立全省导游管理平台,把全省所有导游纳入平台进行实时动态监管;建立导游服务质量网上评价系统,评价结果作为导游星级评定的主要依据,公开导游考核评价结果;强化签约导游管理,建立合理薪酬制度,保障导游合法权益。

Ⅸ 云南旅游整治再发力旅行社会上黑名单吗

《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》和《云南省导游人员服务质量综合专评价办法》属于10月1日正式施行。两《办法》主要通过记分方式对旅行社经营行为和导游服务质量进行评价,评价结果向社会公开,接受群众监督。 《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》共有12条规定,记分分值根据旅行社违法违规不当行为情节轻重,按10分、6分、4分、2分、1分等5个档次处罚。《云南省导游人员服务质量综合评价办法》共有12条规定。导游综合评价总分100分,由导游执业能力评价和游客满意度评价两部分构成,各占50%的权重。



旅行社连续12个月内累计记分达10分的

旅游行政管理部门将其纳入为期90天的重点监管名单,并向社会公布

监管期满后,所记分值累计仍达10分的,延长重点监管期限,直至所记分值累计低于10分

黑名单只是一个措施,还是希望导游负责一点。