Ⅰ 新冠肺炎爆发后，已经交钱确定的国外团队旅游该如何处理

受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，中国文化和旅游部办公厅1月24日下发文件，要求从即日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。政策指导之下，近日，携程、同程、去哪儿等在线旅游平台进一步扩大新冠肺炎期间的机票、酒店等订单的退改范围，消费者可无损取消。

确诊新型冠状病毒肺炎的用户及其亲属，提供医院证明，全平台产品无限制条件均可免费取消。此外，马蜂窝旅游联合途牛网、驴妈妈旅游网、中青旅遨游网等十余家中国在线旅游服务商，共同向海外旅游商家发出倡议，呼吁海外商家协助各平台为中国游客提供疫情期间的保障机制，全力降低游客损失。

Ⅱ 在国外旅游结束需回家正巧赶上国内疫情机场停飞游客如何回家

一、交通封禁状况

目前各城市高铁、飞机，除部分线路暂停前往湖北方向外，其余路线正常运转中。客运方面，截止到30日上午，全国的省际包车和发往湖北的省际客运班线已全部停运，湖北、北京等十个省道路客运全部停运，还有16个省份全面暂停省际客运班线，28个省份的多个城市也暂停或部分暂停城市公交线路，武汉等5个城市还暂停了城市轨道交通的运营。北京、石家庄、太原、昆明等城市部分公交路线已停运。

查看各地实时交通封禁状况可关注：疫情出行管控消息速报

二、乘坐公共交通如何防护

目前各地火车站、机场均开展了疫情防控工作，在进站口设置检疫站，由专业医务人员对进出站旅客进行体温监测，并做好信息登记上报工作。同时加强了公共密闭空间内的消毒措施。广大乘客乘坐公共交通工具时切记佩戴口罩，若在体温检测时出现发热现象，为了您和他人的健康，请配合工作人员进行留观、隔离和移交。同时网络将实时为您更新新型肺炎同乘人查询服务，您可实时查询所乘交通工具是否有疑似病例: 新型肺炎同乘人查询服务

三、火车、机票、旅行产品退款事宜

  • 关于火车退票事宜，国家铁路集团1月29日表示，目前退票免收手续费的规定适应用于1月28日0时前购买的火车票。1月28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。具体当地的交通情况，还需要联系相关交管部门获悉道路信息。如果您已取出纸质车票期望退票，凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

  • 飞机退票：据民航局网站消息，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，民航局要求，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。

  • 如果您订购旅行产品和服务，需要与旅行社协商退款事宜。

若您出现身体不适状况，可足不出户，在线免费问医生：阻击肺炎免费问医生

Ⅲ 现在是疫情时期出国在外的游客可以回国吗

是中国有疫情，又不是外国。回国可以，出国行不行就难说了。

Ⅳ 关于这次疫情个人出国旅能退费吗

特殊原因特殊对待，在这疫情的特殊时期，出国旅游费应该能退费的。

Ⅳ 因新型冠状病毒感染肺炎疫情滞留在境外怎么办

民航局 外交部：
对于部分旅客因疫情原因滞留境外的情况，民航局将组织协调安排航班或包机将有需要的旅客运送回国。考虑到近日湖北特别是武汉中国公民在海外遇到的实际困难，中国政府决定尽快派民航包机把他们直接接回武汉。
民航局：将组织协调安排航班或包机将有需要的滞留在外旅客运送回国
新华社北京1月30日电（记者张辛欣、陈聪）民航局飞行标准司司长朱涛30日表示，对于部分旅客因疫情原因滞留境外的情况，民航局将组织协调安排航班或包机将有需要的旅客运送回国。
朱涛是在30日国家卫生健康委就新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控中的运输保障情况举行发布会上作出上述表述的。
朱涛说，目前因为疫情原因，市场需求有所下降。部分外国航空公司调减或取消航班，这是市场行为。对于部分旅客因疫情原因滞留境外的情况，民航局持续与国家卫健委、外交部、文化和旅游部等部委以及航空公司驻外机构保持密切联系，组织协调安排航班或包机将有需要的旅客运送回国。这也是联防联控工作机制发挥作用的重要体现。
近日国内外航空公司已陆续执行日本、泰国、新加坡等至武汉的航班，运送境外滞留旅客回国。

Ⅵ 因为严重病新型病毒原因,在广西平安国际旅游不退该怎么办

打12315举报，如果不管的话，就打12345市民热线投诉，市政系统去解决应该没问题。望采纳，谢谢

Ⅶ 疫情影响境外的旅游订单怎么办

这个也不能怎么办了，只有面对事实了，现在挣钱已经是小事了，只要能减少互相传染就是我们国家的福分，和我们个人的福分了。

Ⅷ 新冠状病毒影响出国吗

是的，这个肯定是有影响的，如果说你本身有可能感冒或者其他的症状在身上的话，肯定就没有办法做飞机或者其他的出行方式的。