① 一般挂三酒店住宿提供的服务标准是什么样

中华人民共和国三星级酒店评定标准 6.3 三星级 6.3.1 饭店布局合理,方便客人在饭店内活动。 6.3.2 指示用标志清晰,公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。 6.3.3 有空调设施,各区域通风良好,温、湿度适宜。 6.3.4 有与本星级相适应的计算机管理系统。 6.3.5 设施设备养护良好,使用安全,达到整洁、卫生和有效。 6.3.6 各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。 6.3.7 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 6.3.8 各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。 6.3.9 前厅 a. 有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台; b. 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务; c. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外); d. 提供信用卡结算服务; e. 提供饭店服务项目宣传品,客房价目表,所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊; f. 24小时提供客房预订 g. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私; h. 设门卫应接员,16小时迎送客人; i. 设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处; j. 有管理人员24小时在岗值班; k. 设大堂经理,18小时在岗服务; l. 在非经营区设客人休息场所; m. 提供代客预订和安排出租汽车服务; n. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,能为残疾人提供必要的服务。 6.3.10 客房 a. 至少有30间(套)可供出租的客房; b. 有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明; c. 装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好; d. 有卫生间,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花,色调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器,温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座。24小时供应冷、热水; e. 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话,并配有使用说明; f. 可以提供国际互联网接入服务,并有使用说明; g. 有彩色电视机。播放频道不少于16个,画面和音质清晰,备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定; h. 具备有效的防噪音及隔音措施; i. 有至少两种规格的电源插座,并提供插座转换器; j. 有遮光窗帘; k. 有单人间; l. 有套房; m. 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图。应客人要求提供相应的报刊; n. 客房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全; o. 提供开夜床服务,放置晚安致意卡; p. 床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被单等)及卫生间针织用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适; q. 24小时提供冷热饮用水,免费提供茶叶或咖啡; r. 70%客房有小冰箱,提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单; s. 客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; t. 提供留言和叫醒服务; u. 提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务; v. 有送餐菜单和饮料单,18小时提供送餐服务,有可挂置门外的送餐牌; w. 提供擦鞋服务。 6.3.11 餐厅及吧室 a. 有餐厅,提供早、中、晚餐服务; b. 有宴会单间或小宴会厅,能提供宴会服务; c. 有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所; d. 餐具无破损,卫生、光洁; e. 菜单及饮品单美观整洁,出菜率不低于90%。 6.3.12 厨房 a. 位置合理,紧邻餐厅; b. 墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽,有吊顶; c. 冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施; d. 粗加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适宜; e. 有必要的冷藏、冷冻设施; f. 洗碗间位置合理; g. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭; h. 厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门; i. 采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。 6.3.13 会议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相应服务。 6.3.14 公共区域 a. 提供回车线或停车场; b.4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯; c. 有公用电话,并配备市内电话簿; d. 有男女分设、间隔式公共卫生间; e. 有小商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品; f. 代售邮票、代发信件,办理传真、复印、打字、国际长途电话等服务; g. 提供电脑出租服务。 h. 有应急供电设施和应急照明设施; i. 走廊地面满铺地毯或其他较高档材料,墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚,位置合理。 6.3.15 在选择项目中至少具备10项。

② 国内民宿展那个影响力最大

“一日不见,如三秋兮。”谁能拒绝有如此诗意名字的民宿,三秋美宿。客厅的设计保留原有老房子的结构,凝集了传统木造建筑的精华,古朴温润的颜色述说着岁月的风华。这里有兼备现代空间的舒适感,有吧台、壁炉、地暖,到了冬日屋内也是温暖如春。在管家的带领下,深入乡村体验原生态慢生活。
莫上隐
沿着蜿蜒而上的小径,行至路尽处,莫上隐就那么亭亭娟秀地伫立在翠竹环绕中,仿若未受世间尘事惊扰的隐居女子。住在莫上隐,可以体验私人管家,私人定制吃住玩一站式的服务。住在莫上隐,无处不在地发掘出民宿主人为了客人付出的点滴心血。莫上隐,莫上瘾。
云顶堡
除了裸心堡,莫干山还有一座私人庄园式的欧式城堡,悬于半山腰骑楼式的建筑,每层自带270度观山景的拱形露台,她就是云顶堡。充满四季花海庭院、标志性的欧式拱形大露台、清澈的泳池,设计团队将这些欧式建筑装饰元素完美地融入到云顶堡内。云顶堡的餐食美味与颜值兼顾,还有甜品、咖啡,来度假就要好景、好吃、好喝的都有才舒坦。
宿里
莫干山宿里FUN集度假酒店坐山拥湖,既有莫干山区域最高峰——王位山,又有位列浙北四大湖之一的莫干湖。宿里有间明星房——“苦恋房”,很多人订房抢着要这间房,住这间房最好的时节是秋天,拉开窗帘,落地窗前紧贴着银杏。夜幕降临的时候,围坐在宿里酒吧里,点几杯外国小哥调制的鸡尾酒,杯子碰撞,洒落的都是道不尽的故事。
西坡
西坡隐匿于莫干山竹林深处,莅临山之西坡顶,视野开阔,远山叠翠, 舍馆内,一老砖,一原木悉数留存,其意义是回归自然,溯本追源,让来到这里的人们能暂时抛开忙碌的生活和无尽的烦恼,与自然合为一体。
云溪上
云溪上精品设计民宿在大造坞村,由完全独立的四栋民宅组成。门前溪流石桥,群竹环绕,大隐隐于市。建筑外观、花园庭院,至室内规划、家具摆件,均由亚太设计大奖赛获奖者、新中式风格代表余味先生倾力设计打造。
尚坡
尚坡共有7间房,每间都有无可匹敌的绝佳视野,橘红色的外墙是尚坡轻奢的不二标识。这座西洋建筑完美解读了奥地利设计师“当西方遇到东方”的浪漫情怀,就在尚坡。
清境原舍
清境原舍位于南路村,它的前身是村里的小学。原有校舍年久失修,不堪使用,重新建造时依循土地原有的建筑朝向和历史背景,建造出呼应溪北村民空间记忆的度假房舍。
这只是其中一部分,还有很多,就没有全打出来

③ 电竞民宿与民宿办理证件是否一样

乙入∵;少吃多餐费率土之滨河路一段

④ 高速服务区标志

如图

乡村旅游农家乐如何升级为精品民宿

近两年,民宿,精品客栈得到了更多人的认可及推崇。成为旅行目的地的民宿越来越多,大家对民宿的热爱也悠然升起。那乡村旅游中农家乐如何升级为精品民宿?可以这样做!

小编说:以上内容编辑整理自筑梦乡村,作者方芳,转载、引用请注明出处。

⑥ 高速服务区标志是什么样子的

如图

⑦ 民宿是什么

民宿,是一种私人经营的小型家庭旅馆,通常房间不如商务旅馆来得内多,也不一定有接待柜台容与穿着制服的服务人员,与旅馆不同的是,民宿通常没有先进的网络订房系统、刷卡等服务。而清扫,订房,接待客人等,往往都是由主人与其家人负责。

⑧ 乡村旅游地标识导视怎么搞

结合具体的乡村旅游风景道的打造,统一设计风景道沿线的标识牌示,包括指路牌、景点牌示、服务设施牌示、解说牌示等,形成便捷完善的风景道标识导引体系。

(1)道路旅游标识:旅游部门应该与交通部门联合工作,系统地制定道路旅游标识,完善各道路的交通导览图和旅游标识牌的设立和更新工作。标识内容要科学、准确,具有地方特色和正确的指示功能。

(2)景点/民宿旅游标识:旅游景区/景点标识系统主要包括:景区(民宿)导游图、景点(民宿)介绍牌、道路导向指示牌、忠告牌示、花木或建筑牌示等。

(3)智慧服务标识:“旅游+智慧”更广泛的运营现代信息科技,试点智慧风景道、智慧乡村、智慧景区,将信息技术与旅游交通导引、旅游信息咨询、生态观光等相结合,体现现代旅游的科技特征。

(4)其他场所旅游标识:全景牌示、指路牌示、忠告牌示、服务牌示、花木/建筑牌示。


⑨ 民宿怎么做好自媒体营销推广

对酒店民宿行业来讲,现在通过自媒体平台做推广工作,效果非常好。酒店做自媒体营销,目的无非两个:传播和引流。通过内容传播品牌形象,把流量吸引沉淀下来,转化为预订率,从而拓展新的渠道,减少对OTA的依赖。主动拥抱自媒体营销,才能在激烈的竞争中厮杀出去,通过内容获得更多的曝光,赢得更多的客流。着手做自媒体,需要把住两个关键点:内容和推广
1、内容三原则
首先,自媒体内容遵循三个原则:1 持续性2 原创性3 价值性
持续性:能够持续不间断的输出内容。很多公众号,关注后一开历史消息,最新的一篇文章发布时间还是半年以前,这样就很难产生深远价值。
有价值:发布的内容能够给用户传递价值,诸如有用、有趣、好玩都是价值的体现。有价值的内容才能够让用户主动转载分享,从而在更大的范围内进行传播。同时,价值能够加强用户黏性,让用户关注的时间更为长久,提高用户忠诚度。
原创:内容尽量做到原创,原创即是最好营销。如今各大自媒体平台对原创内容版权的保护力度在增加。坚持写原创文章,同时可以获得自媒体平台原创保护标识,内容信服力会上升,拿来主义终究走不远。
2、内容载体
内容载体包括文字、图片( 照片、Gif图片、漫画、表情包)、音频、视频、图集、投票、链接、H5页面。在创作内容时候,要选择合适的内容载体。用户对图集、短视频、H5页面内容载体更感兴趣,在上面停留时间也相对较长,链接载体打开率则相对较低。选取用户感兴趣的话题:在创作内容时,可以从以下几个方面入手。
1)、根据酒店的不同属性,可以写不同类型的内容。
例如,客栈民宿、度假酒店属于旅游六要素中的‘住’, 可以写和旅游相关的内容,因为客栈民宿的目标客户就是准备旅游或者有旅游计划的人群。客栈民宿基本都位于热门旅游目的地或者文化气息浓郁的乡镇,内容可以围绕旅游攻略展开,内容包含包括交通、气候、吃喝玩乐,这种内容最容易被读者收藏。也可以介绍盘点当地的美食、美景、民俗风情等。这样的内容并且比较容易形成持续性。
2)、和住宿有关的内容。
如盘点厦门最美的十家客栈,丽江最适合情侣入住的五家美宿,通过整合盘点,把自家的店嵌入进去。
3)、酒店老板、员工的故事。
通过对酒店员工故事的阐述,如对待某个工作在细节上的用心,因为什么样的情怀做了这家酒店等,这样内容可能不会持续,只能发布几次,但是这些内容是很好的宣传推广素材。
4)、发生客酒店里的故事。
搜集整理发生在酒店里客人与员工之间的故事。
5)、利用网络指数分析用户关注内容指数,可以结地区需求图谱里的要素作为内容。
以丽江为例,图谱里面搜索趋势上升的要素是‘丽江自由游攻略’、‘大理’、‘香格里拉’。可以选择其中要素作为内容。如大理、丽江旅游攻略等。
6)、关注一些和旅游住宿等相关的热门话题、时事热点,借这些内容做传播。
平时多积累素材,包括文字及图片,这些素材可以自己加工,也可以从网上搜集整理。虽然做内容提倡原创,但是客栈民宿的运营者受制于原创能力不足或者没有足够多的时间去进行原创,针对这种情况,可以对其他相关相关联的内容素进行二次加工,移花接木、增删补充,形成新的内容。但是最好不要直接粘贴复制,这样的文章会被投诉删除的。
3、内容发布
现如今,自媒体平台很多,在具体的操作中,内容应该在哪个平台呈现?下面就分析几个常见自媒体平台。
头条号:综合类内容分发平台,流量巨大。
优势特点:
1)、高速成长的新兴创作平台,在应用宝上,今日头条下载量已经达到3.4亿人次下载。
2)、科学和精准的推荐引擎。创作的内容在几秒内就可以抵达目标读者的手机上。
3)、平台收益多样化。既有多样头条号的补贴计划,又有各种广告分成、赞赏收入。好的内容终究不会被埋没。同类型的还有一点讯媒体平台。头条号的两个重要推荐机制:全网首发、原创标签。
UC订阅号:UC订阅号依托于UC浏览器和阿里,流量巨大,是一个综合类内容分发平台。
优势特点:
1)、UC浏览器目前在移动浏览器APP中位列首位,占据大量市场份额,60亿大流量精准推荐。
2)、多种撩粉工具,社群更具黏性。
3)、多种商业变现,更多想象空间。
4)、阿里强大品牌背书。
这几个自媒体平台都是不错的选择,可以多平台投放,一文多发,加强曝光率
在内容传播上,微信公众号不同于头条号、一点资讯平台。今日头条、一点资讯是按照用户兴趣推荐的。而微信公众号较为封闭,内容阅读量很大程度上是由关注用户数量及分享数量决定的。可以通过把内容分享转载到朋友圈、微信群、微博、QQ空间、豆瓣、贴吧、网络文库、知乎等其他平台,进行二次曝光。转载时候最好能够用几句话概括出内容的亮点,导引感兴趣的用户去打开链接阅读,这样点击打开率会更高一些。受限于自己平台用户数量有限,可以把好的内容投稿到其他较大的平台,或者以合作形式。如那些垂直的旅游、酒店、客栈民宿、地方自媒体平台。只要内容质量足够好,完全可以在这些平台产生很大的曝光度。
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